Privacy policy

“Grupo BizOpps” suscribe el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales que usted (en adelante, el “Usuario”) ha proporcionado directamente o por medios electrónicos a través de la solución administrativa aplicable al caso, ya sea PathBridge, Conversso y/o SaleXops, a “Grupo BizOpps”, han sido recabados y serán tratados por “Grupo BizOpps” bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En la prestación de servicios en general y para los fines de la solución administrativa aplicable al caso —PathBridge, Conversso y/o SaleXops, “Grupo BizOpps” no recaba Datos Personales Sensibles (establecidos como aquellos que afectan la esfera más íntima del Usuario o cuyo uso indebido pueda dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual). Por tanto ninguno de los datos proporcionados por el “Usuario” o por “Grupo BizOpps”, según corresponda, contiene información considerada como Datos Sensibles en los términos establecidos en la Fracción VI del Artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

“Grupo BizOpps” le informa que es responsable de los datos personales proporcionados por el “Usuario”, ya sea persona moral o física con actividad comercial o profesional, por lo que la información de los “Usuarios” se trata de manera estrictamente confidencial, y los datos proporcionados podrán ser utilizados para los siguientes fines:

• 1. Realizar el proceso y verificación de identidad;
• 2. Crear su expediente de cliente;
• 3. Actualizar la base de datos;
• 4. Brindar los servicios que puedan o hayan sido contratados;
• 5. Realizar la adquisición de derechos o productos relacionados con los mismos;
• 6. Evaluar la calidad del servicio ofrecido; y
• 7. Cualquier fin análogo o compatible con los anteriores.

Para llevar a cabo los fines descritos en este Aviso de Privacidad, “Grupo BizOpps” podrá recopilar los siguientes datos de diversas maneras (que deberán ser válidos y proporcionados por el “Usuario”):

• 1. Datos de identificación, como nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y número de celular;
• 2. Datos fiscales, como domicilio fiscal y número del Registro Federal de Contribuyentes; y
• 3. Datos bancarios, como información de cuentas bancarias y datos de tarjetas de crédito y/o débito, y formas de pago.

“Grupo BizOpps” no transferirá, compartirá ni transmitirá sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros sin su consentimiento previo, salvo en los casos en que tenga como único propósito cumplir con los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.

Asimismo, “Grupo BizOpps” se reserva el derecho de transferir los datos personales recabados en los siguientes casos:

• 1. Con quienes mantengamos alguna asociación o alianza comercial; y
• 2. En caso de una fusión, consolidación o reestructuración corporativa, la venta sustancial de todas nuestras acciones y/o activos, o cualquier otro cambio corporativo.

Los datos personales proporcionados a “Grupo BizOpps” estarán debidamente protegidos mediante medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, que razonablemente eviten su uso indebido o divulgación.

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales del “Usuario” y asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, “Grupo BizOpps” ha implementado diversos procedimientos para evitar el uso o divulgación no autorizada de los datos proporcionados por el “Usuario”, permitiendo así su tratamiento adecuado.

El “Usuario” podrá, de forma libre y en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado a “Grupo BizOpps” para el tratamiento de sus datos personales, limitar su uso o divulgación, así como ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), enviando una solicitud al correo electrónico: contacto@grupobizopps.com.

El “Usuario” podrá ejercer por sí mismo, o a través de un representante debidamente autorizado, los derechos ARCO, limitar el uso y divulgación de sus datos personales así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello, el “Usuario” o su representante podrá solicitar a “Grupo BizOpps”, mediante solicitud enviada directamente alcorreo contacto@grupobizopps.com, la entrega de un formulario en el que exprese su decisión de ejercer sus derechos ARCO, acompañado de la siguiente documentación o información digitalizada:

• 1. Documento que acredite la identidad del “Usuario” o, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre;
• 2. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales desea ejercer los derechos ARCO;
• 3. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales;
• 4. Indicar claramente si la solicitud corresponde a Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; y
• 5. La razón de la solicitud.

“Grupo BizOpps” se compromete a responder su solicitud dentro del plazo legal establecido en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Se entenderá que la solicitud ha sido recibida el día en que “Grupo BizOpps” acuse de recibo por correo electrónico al “Usuario”. Este plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La solicitud de protección de datos procederá en los mismos términos cuando “Grupo BizOpps” no entregue al “Usuario” los datos solicitados; lo haga en un formato incomprensible; se niegue a realizar modificaciones o correcciones; o cuando el “Usuario” no esté satisfecho con la información proporcionada por ser incompleta o no corresponder a la solicitada.

La resolución será comunicada mediante un correo electrónico enviado a la dirección utilizada por el “Usuario” para realizar la solicitud.

En caso de que el “Usuario” ejerza su derecho de acceso a sus datos personales, la información será proporcionada por medio de un correo electrónico enviado a la dirección registrada. Asimismo, si “Grupo BizOpps” no cuenta con la información solicitada, esto se notificará al “Usuario” de la misma manera.

El “Usuario” también es informado de que puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que “Grupo BizOpps” le dé respuesta y ésta no sea satisfactoria, o si transcurrido dicho plazo “Grupo BizOpps” no responde.

Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento del “Usuario”, salvo las excepciones previstas en la Ley y su Reglamento. “Grupo BizOpps” advierte que, de acuerdo con el Artículo 8 de la Ley, el “Usuario” otorga su consentimiento tácito cuando, habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifiesta su oposición.

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado por “Grupo BizOpps” para cumplir con nueva legislación o jurisprudencia, políticas internas, o nuevos requisitos para la prestación de servicios. El “Usuario” será informado de dichos cambios a través de la página web de Grupo BizOpps y/o por correo electrónico.